Politique de confidentialité

Introduction

La société Sdazi Impap SAS, dont le siège social est situé au 47 Avenue des Artisans, 69003 Lyon, attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit les pratiques que nous appliquons concernant la collecte, l'utilisation et la conservation de vos informations lorsque vous visitez notre site web sdaziimpap.center ou interagissez avec nos services.

En naviguant sur notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique. Si certains points nécessitent des éclaircissements, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected].

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est :

Sdazi Impap SAS
47 Avenue des Artisans
69003 Lyon, France
Email : [email protected]
SIRET : 512 847 936 00024

Données collectées

Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à collecter différentes catégories de données :

Données d'identification

Lorsque vous nous contactez ou passez commande, nous collectons votre nom, prénom, adresse postale, adresse email et, le cas échéant, le nom de votre entreprise et votre numéro de TVA intracommunautaire.

Données de navigation

Notre site enregistre automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées et durée de visite. Ces données sont collectées via des cookies, dont l'utilisation est détaillée dans notre politique des cookies.

Données relatives aux commandes

Pour le traitement de vos commandes, nous conservons l'historique de vos achats, les produits commandés, les adresses de livraison et de facturation, ainsi que les échanges relatifs au suivi de commande.

Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi de vos commandes
• Gestion de la relation client et réponse à vos demandes
• Établissement de devis personnalisés
• Envoi d'informations relatives à nos produits et services, avec votre accord préalable
• Amélioration de notre site web et de nos services
• Respect de nos obligations légales et comptables

Base légale des traitements

Selon les cas, nos traitements reposent sur :

• L'exécution d'un contrat : traitement de vos commandes et demandes de devis
• Votre consentement : envoi de communications commerciales
• Notre intérêt légitime : amélioration de nos services et prévention de la fraude
• Une obligation légale : conservation des factures et documents comptables

Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

• Nos collaborateurs habilités, dans la limite de leurs attributions
• Nos prestataires techniques : hébergeur du site, solution de paiement
• Nos transporteurs partenaires pour la livraison de vos commandes
• Les autorités compétentes, sur réquisition judiciaire

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier contact
• Données relatives aux commandes : 10 ans à compter de la livraison, conformément aux obligations comptables
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : suspendre temporairement le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à [email protected] en joignant une copie d'un justificatif d'identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Ces mesures comprennent le chiffrement des données sensibles, des contrôles d'accès stricts et des sauvegardes régulières.

Transferts de données

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Dans l'hypothèse où certaines données seraient transférées vers des pays tiers, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation.

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur notre site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données personnelles, contactez-nous à : [email protected]